Política de envío

Ámbito de envío

Realizamos envíos a toda la España peninsular y las Islas Baleares. Por el momento no enviamos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.

Plazos de entrega

• Preparación del pedido: 1-2 días laborables desde la confirmación del pago.
• Entrega: 3-5 días laborables desde la salida del almacén.

Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados en periodos de alta demanda o por circunstancias ajenas al transportista.

Gastos de envío

• Envío GRATIS en todos los pedidos de 2 o más bolsas.
• Pedidos de 1 bolsa: tarifa fija de 4,95 € [LEGAL: confirmar tarifa de envío].

Los gastos de envío aplicables se muestran siempre de forma clara antes de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido

En cuanto tu pedido salga del almacén recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Además, puedes consultar el estado de tu envío en cualquier momento desde nuestra página de seguimiento: Seguir mi pedido.

Incidencias en la entrega

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, o si recibes un paquete dañado o incompleto, escríbenos a soportemagnovida@proton.me indicando tu número de pedido. Lo resolveremos lo antes posible.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes escribirnos a soportemagnovida@proton.me.